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lazada每天必须要完成的事情

2020年04月18 文 / dandna 次阅读
lazada店铺的运营日常有许多每天必须要做到的事情,作为lazada卖家的你也必须要知道。

1. 回复Chat以及掌握好速度;

因Lazada考核卖家半个小时内的回复率,所以买家询盘要第一时间回复,即使不能第一时间回复,也必须尽快回复,不能间隔时间太长;

对于热卖的站点,需要登陆手机APP端随时进行回复。



2. 处理订单;

订单的及时发出对于客户体验是非常重要的一环,在确认订单信息没有错误之后,要尽可能快的发出订单,尤其是GC(全球精选)产品要在1-2个工作日内发出,才能在规定时间内让仓库扫描入仓;

对发生的问题订单进行处理,联系买家签收,或者进行二次售卖的准备,或者通知仓库准备签收退货。



3. 查看生意参谋;

需要了解店铺里面访客最多及订单最多的产品列表,需要了解店铺的转换率,保证爆款与潜力产品要有成交与转化;

对于Top100产品里面没有成交的产品,要及时刷单辅助来提高转换率,以获得平台更多流量的支持。



4. 查看平台活动;

把可以报名的产品都报名后台活动;

Flash Sale等折扣比较大的活动报名需向上级申请。



5. 上传新品;

单个类目通过六合一站点每天上传20+。

批量上传的时候要保证参数完整;

最好用Lorikeet装修宝贝详情页;

产品视频对于转换率来说是加分选项。

每一件小的事情都必须加以重视,并且认真的去执行完成。

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